Novedades para tus clientes
Como partner puedes publicar novedades para tus clientes: anuncios, tutoriales, mejoras o avisos. Aparecen en su panel, pueden mostrarse como popup al entrar y enviarse por email con tu marca (tu nombre, logo y colores).
Tus clientes solo ven tus novedades: las novedades generales de la plataforma no les llegan.
Publicar una novedad
- En el menú lateral, abre Novedades (el ícono de estrella, junto al botón para colapsar el menú).
- Haz clic en ＋ Nueva novedad. Verás el aviso "Las novedades que publiques las ven solo tus clientes, con tu marca".
- Completa los campos:
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Título | Obligatorio. Lo primero que leen tus clientes. |
| Badge y color | Etiqueta corta opcional (por ejemplo Nuevo, Tutorial, Mejora). |
| URL de YouTube | Muestra el video dentro de la novedad. |
| Imagen de portada | Dirección de una imagen para ilustrar la novedad. |
| Botón (CTA) | Dirección y texto de un botón opcional (por ejemplo Ver más). |
| Descripción | El contenido. Admite formato básico: negrita, cursiva, enlaces y listas. |
- Elige las opciones de difusión:
- Mostrar como popup al abrir el dashboard — tus clientes la ven destacada al entrar.
- Enviar por email a tus clientes — se envía una sola vez, al publicar.
- Haz clic en Publicar ahora (o en Guardar borrador para terminarla más tarde).
Editar, despublicar o eliminar
En la lista de novedades, las tuyas tienen los botones Editar, Despublicar / Publicar y Eliminar. Solo puedes modificar tus propias novedades.
Quién la recibe
- Todos tus clientes, incluidos los miembros de tus equipos.
- Un cliente que creas después de publicar una novedad no la recibe como nueva ni como popup: cada cliente ve las novedades publicadas desde su alta.
- Cada popup se muestra una sola vez por cliente: al cerrarlo queda leído.
El email
El email sale con tu marca: el nombre, el logo, el color y el dominio que tengas configurados en tu cuenta de partner. Se envía en tandas durante los minutos siguientes a la publicación, y cada cliente lo recibe una sola vez.
💡 Para que el email y el panel usen tu identidad completa, revisa tu configuración de marca blanca.