Repositorio de medios

El Repositorio de medios es la biblioteca donde guardas imágenes y videos que puedes usar en tus campañas de WhatsApp. En lugar de subir archivos cada vez que creas una plantilla, los centralizas aquí y los reutilizas cuando los necesitas.

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Para qué se usa#

Los medios del repositorio se pueden adjuntar al encabezado de las Plantillas de WhatsApp. Cuando una campaña envía un mensaje con imagen o video, el archivo se toma directamente desde aquí.

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Subir archivos#

Puedes subir uno o varios archivos a la vez de dos maneras:

• Arrastrando y soltando uno o varios archivos directamente en el área indicada.
• Haciendo clic en el área para abrir el explorador de archivos (mantén presionada Ctrl o Cmd para seleccionar varios).

Cuando subes varios archivos, se cargan en secuencia y verás el progreso (Subiendo 2 de 5…). Si alguno falla (formato o tamaño no admitido), el resto se sube igual y se te indica cuáles tuvieron problema.

Formatos y límites aceptados#

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Galería de medios#

Después de subir tus archivos, aparecen en una grilla con:

• Miniatura del archivo.
• Nombre del archivo.
• Tamaño en KB o MB.
• Botón Copiar URL 🔗 — copia el enlace directo al archivo para usarlo en plantillas u otras herramientas.
• Botón Eliminar 🗑️ — elimina el archivo del repositorio (se pedirá confirmación).

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⚠️ Si eliminas un archivo que ya está siendo usado en una plantilla activa, los mensajes que usen esa plantilla dejarán de mostrar el medio. Verifica que el archivo no esté en uso antes de eliminarlo.

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💡 Usa nombres de archivo descriptivos antes de subir (por ejemplo: banner_oferta_mayo.jpg en lugar de IMG_2049.jpg). Esto facilita encontrarlos en la galería cuando tengas muchos archivos guardados.