FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Haz que tus clientes se comprometan y sean embajadores de tu marca con una estrategia digital sólida. ¡Ofréceles contenido de valor! Hazles saber que tú tienes lo que ellos necesitan.

¿En qué consiste?

La captación de clientes no lo es todo. Una vez que las personas han confiado en tí, debes responder con creces. Para eso es muy importante contar con estrategias de marketing orientadas a la fidelización de tus clientes y la experiencia del usuario para obtener una tasa de retención alta y alargar el ciclo de vida medio de tu cliente.

¿Qué ofrece?

La estrategia de fidelización de clientes está centrada en:

  • Crear experiencias para suplir todas las necesidades de tus clientes (tutoriales, bases de conocimiento, chatbots, soporte)
  • Lograr mayor satisfacción y crecimiento orgánico de tus clientes
  • Integrar campañas de crecimiento orgánico a través de programas de referidos
  • Generar una comunidad sólida alrededor del producto / servicio

¿Para qué usar esta estrategia?

Esta estrategia será útil para tu negocio si estás buscando:

  • Disminuir la tasa de churn o pérdida de clientes
  • Aumentar tu clientela a partir de tus clientes actuales
  • Formar una comunidad de seguidores felices y comprometidos con tu marca
  • Aumentar el valor del ticket promedio

Esta estrategia usa todas estas herramientas

Community Management / Social Media

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Email Marketing

Una de las vías más eficaces para fidelizar a tus clientes y convertir leads en nuevos usuarios.

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Sitios Web

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Marketing Automation

Nutre a tus leads o como decimos en Anunzi: ¡Le demos amor! A cada paso que den, la automatización va a ser clave para que tengan una excelente experiencia.

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CRM – Customer Success

Mejor retorno de la inversión y más control. Máxima eficiencia en la gestión de clientes

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Blogging SEO

Brinda la mejor atención a tus usuarios y convierte con eficacia. Un Chatbot puede ser tu mejor aliado.

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