# Agentes de Email

Los agentes de email son asistentes de inteligencia artificial que leen, responden y hacen seguimiento de correos electrónicos de forma automática. Cada agente tiene su propia casilla (Gmail o SMTP) y actúa según las instrucciones y el conocimiento que le configures.

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## Qué puede hacer un agente de email

* 📨 Enviar correos de campaña desde tu propia cuenta de Gmail o servidor SMTP.
* 💬 Detectar cuando un contacto responde y contestar en el mismo hilo de forma automática.
* 🧠 Usar una base de conocimiento para redactar respuestas relevantes y personalizadas.
* 🎯 Avanzar el estado del contacto en el kanban de la campaña al detectar una respuesta.
* 📋 Registrar cada correo enviado y recibido en la **Bandeja de Correo** del panel.
* ✍️ Incluir una firma personalizada (texto plano o HTML) en cada mensaje.

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## Cómo funciona

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Campaña con canal Email
  → El agente redacta y envía el primer correo desde su casilla
  → El contacto responde
  → El agente detecta la respuesta (cada 3 minutos)
  → El agente contesta en el mismo hilo según sus instrucciones
  → Todo queda registrado en la Bandeja de Correo
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En la **Fase 1**, el agente solo responde correos que él mismo inició dentro de una campaña. Los mensajes del inbox general no tienen respuesta automática (próximamente en Fase 2).

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## Secciones del módulo

* [➕ Crear un agente de email](crear-agente.md) — cómo dar de alta un nuevo agente.
* [📋 Ficha del agente](ficha-del-agente.md) — configuración completa: identidad, instrucciones, firma y conexión de la casilla.
* [🔌 Conectar Gmail](conexion-gmail.md) — autorizar una cuenta de Gmail para que el agente la use.
* [📥 Bandeja de correo](bandeja-de-correo.md) — historial de conversaciones por contacto.

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> 💡 Un agente de email funciona de extremo a extremo solo cuando tiene una casilla conectada (Gmail u SMTP). Sin conexión, puede configurarse pero no enviará ni responderá correos.